Histórico de conversas?
Durante quanto tempo cada conversa é guardada antes de ser eliminada automaticamente.
90 dias
180 dias
366 dias
Personalizado
Funcionalidades
Análise de sentimento?
Deteta automaticamente se cada conversa transmite um sentimento positivo, neutro ou negativo.
Não incluído no plano Starter
Incluído no plano Standard
Incluído no plano Pro
Incluído no plano Enterprise
Análise de tom?
Lê o tom emocional de uma conversa para que as suas respostas mantenham a identidade da marca.
Não incluído no plano Starter
Não incluído no plano Standard
Incluído no plano Pro
Incluído no plano Enterprise
Análise de temas?
Agrupa as conversas por tema para que veja sobre o que as pessoas mais perguntam.
Não incluído no plano Starter
Não incluído no plano Standard
Incluído no plano Pro
Incluído no plano Enterprise
Conversation Pulse?
Uma pontuação de saúde em tempo real para cada conversa, que combina sentimento e tom para assinalar as conversas que precisam de atenção.
Não incluído no plano Starter
Não incluído no plano Standard
Incluído no plano Pro
Incluído no plano Enterprise
Transferência para humanos?
Permite que um agente humano intervenha e assuma o controlo da IA durante uma conversa ao vivo.
Não incluído no plano Starter
Incluído no plano Standard
Incluído no plano Pro
Incluído no plano Enterprise
Acesso à API?
Ligue a Chatvia às suas próprias aplicações e fluxos de trabalho através da nossa API.
Não incluído no plano Starter
Incluído no plano Standard
Incluído no plano Pro
Incluído no plano Enterprise
MCP?
Ligue ferramentas e dados externos ao seu agente através do Model Context Protocol.
Incluído no plano Starter
Incluído no plano Standard
Incluído no plano Pro
Incluído no plano Enterprise
Chamada de funções?
Permita que o seu agente chame as suas próprias funções e webhooks para executar ações durante uma conversa.
Incluído no plano Starter
Incluído no plano Standard
Incluído no plano Pro
Incluído no plano Enterprise
Integrações personalizadas?
Ligue as suas próprias ferramentas e serviços para alargar o que os seus agentes podem fazer.
Não incluído no plano Starter
Não incluído no plano Standard
Incluído no plano Pro
Incluído no plano Enterprise
Avaliações?
Teste e avalie as respostas reais do seu agente para detetar quebras de qualidade antes dos seus clientes.
Não incluído no plano Starter
Incluído no plano Standard
Incluído no plano Pro
Incluído no plano Enterprise
Salvaguardas?
Defina regras de segurança que controlam o que o seu agente pode abordar e como lida com conteúdo sensível.
Não incluído no plano Starter
Incluído no plano Standard
Incluído no plano Pro
Incluído no plano Enterprise
White-label (remover a marca)?
Esconda o selo "Powered by Chatvia" em todo o seu widget e páginas de conversa.
Não incluído no plano Starter
Não incluído no plano Standard
Incluído no plano Pro
Incluído no plano Enterprise
Segurança e suporte
Controlo de acesso de rede?
Limite quem pode aceder aos seus agentes por endereço IP e por país ou região.
Não incluído no plano Starter
Não incluído no plano Standard
Incluído no plano Pro
Incluído no plano Enterprise
Webhook SIEM?
Transmita eventos de segurança para o seu SIEM em tempo real através de um webhook assinado.
Não incluído no plano Starter
Não incluído no plano Standard
Incluído no plano Pro
Incluído no plano Enterprise
Registo de auditoria?
Veja todas as ações que o seu agente executa através de ferramentas e conectores, com os argumentos e resultados completos.
Não incluído no plano Starter
Não incluído no plano Standard
Incluído no plano Pro
Incluído no plano Enterprise
SSO / SAML?
Permita que a sua equipa inicie sessão através do fornecedor de identidade da sua empresa, como o Okta ou o Azure AD.
Não incluído no plano Starter
Não incluído no plano Standard
Não incluído no plano Pro
Incluído no plano Enterprise
SLA de disponibilidade?
Uma garantia por escrito da frequência com que o serviço permanece disponível.
Não incluído no plano Starter
Não incluído no plano Standard
Não incluído no plano Pro
Incluído no plano Enterprise
Suporte dedicado?
Um contacto dedicado e tempos de resposta mais rápidos para a sua equipa.
Não incluído no plano Starter
Não incluído no plano Standard
Não incluído no plano Pro
Incluído no plano Enterprise
Contrato personalizado e DPA?
Um acordo à medida e termos de tratamento de dados para a sua equipa jurídica.
Não incluído no plano Starter
Não incluído no plano Standard
Não incluído no plano Pro
Incluído no plano Enterprise
Perguntas frequentes
Tudo o que precisa de saber sobre como criar agentes de IA com a Chatvia.
A Chatvia é uma plataforma B2B para criar e treinar os seus próprios agentes de IA com os seus dados. Os seus agentes respondem a partir do seu conhecimento e atuam nas suas ferramentas — ligue servidores MCP, chame as suas APIs com funções personalizadas e implemente em qualquer lugar.
Não. A Chatvia serve para criar agentes de IA para qualquer fluxo de trabalho — assistentes de conhecimento interno, ferramentas de pesquisa, consultas de dados, fluxos de reservas e encomendas, e muito mais. O apoio ao cliente é apenas um dos casos de uso que pode criar, não o produto inteiro.
Sim. Defina funções personalizadas (webhooks) para que um agente possa chamar qualquer endpoint HTTP e ligue servidores MCP para lhe dar conjuntos completos de ferramentas de uma só vez. O agente decide quando os chamar durante uma conversa, para obter dados ou executar uma ação.
O MCP (Model Context Protocol) é um padrão aberto para dar ferramentas aos agentes. Pode ligar qualquer servidor MCP remoto em segundos e escolher quais as ferramentas que cada agente pode usar — incluindo os seus próprios servidores internos.
Treinar significa alimentar os seus dados através de um pipeline de recuperação (RAG), para que o agente os compreenda e responda a partir do seu conteúdo real em vez de adivinhar. Nunca treinamos modelos de terceiros com os seus dados, por isso eles permanecem privados.
Sim. Carregue documentos (PDF, Word, texto), rastreie o seu site ou ligue fontes de dados — e o áudio e o vídeo são transcritos automaticamente. O seu agente aprende com o seu conteúdo e mantém-se atualizado à medida que ele muda.
You can choose the best model for each agent and switch anytime. We currently support:
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Depende do seu plano. Consulte a secção de preços para ver o número de agentes incluídos em cada plano.
Sim. Personalize o nome, a personalidade, a identidade visual e o logótipo de cada agente, e disponibilize-o no seu próprio domínio para uma experiência totalmente white-label.
A Chatvia está em conformidade com o RGPD, está alojada na UE e utiliza segurança de nível empresarial. Nunca treinamos modelos de terceiros com os seus dados, e os seus documentos e conversas permanecem privados e encriptados.
Sim. Todos os planos incluem colaboração em equipa — convide membros da equipa e partilhe agentes entre toda a equipa.
Aceitamos todos os principais cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express) e PayPal, processados de forma segura através do Stripe. Faça upgrade, downgrade ou cancele a qualquer momento.
Ainda tem dúvidas?
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